dengan nama Allah yang maha Pengasih lagi maha Penyayang
banyak mende xcite ni..cite gi oz dh lapuk berkulat..cite baru plak dtg..
tp xpe la ..la ni nak cite pasal keje as Executive Customer Service...haha..gempak kan name..executive konon tp sebenarnye jwb2 call je..haha
mulenye cane ey..
ooo...si usop teman istimewa rina bgtau psl keje ni..die emel sume..intebiew walk in je..gi hari jumaat,ari senin tetibe dpt call dr company scicom tnye pesal aku xdtg..hampeh..xbgtau aku ni diterima ke x tetibe nk soh dtg..suruh dtg tang2 tu jugak plak tu..ingat umah aku sebelah je ngan bangunan tu ke..??ntah ape dlm otak die tu ntah..
pastu dpt lg call..yang kali ni lebih bersopan sikit ckp nye..
kate aku dh diterima,then dtg training ari selasa..so esoknye hari 1st training abg long hantar sampai tepat2 kol 8.45 tp last2 kol 9 lbih gk tunggu..pape ntah...
but hari 1st tu ok la..kawan2 bes2..
memula training kat bagunan ta one sebelah klcc tu..seminggu kat situ wlaupun kawasan xsesuai untuk batch aku yg superhyperdyperactive ni..lepas tu sambung palk kat ampang park..bangunan icon..kat situ start blaja system n workproses sume..waahhhh...siyes bes ey training...huhahuha giler2..siap celebrate besday kat sana lagi.. ---thanks to all baby doll batch15---
tapi huhahuha punye pasal melongo la kau mase kat floor..hari jumaat klu xsilap,kitorng di bagi buddy untuk tengok n dengar cara dorg jawab call sume..siyes cam cacing kepanasan aku tengok..laju giler dorg wat keje..sambil ckp kat tipon smbil taip perbualan tu..customer letak call tros jwb call lain..giler mantop!
macam2 benda la yg dpt time tu..untuk first day buddy,sangat berterima kasih kat kak habsah sebab tolong ajar sikit2.. balik tu berdenyut2 kepala aku..padahal bukan aku yg jwb call t..aku tukang dgr je..
lepas tu..aku pun menyambut weeken ngan bahagia tanpa menyedari esok bakal menimbulkan kepanasan ...
esoknye..dtg cam biase la kol 9..tetibe.......
`ur shift at 3pm.why u come now?`
--wak lu!ape sal xbgtau..mangkok tengkat btol!
dh la halau balik..ingat aku nak balik..last2 ape lagi..gi karok ngan teman2 sepekena sekalian--she,yat,n yati..
(aku rs cam aku je konker tmpat karoke tu..dh la nyanyi lagu lame2..boring teman2 len..haha)
pastu kuar dt tmpat karok tu dh lmbt dh..nk dkt kol 3..smpai2 kt caps square tu pun mmg lmbt skit la.. ape lg membebel la minah tu..wat muke budus je la kan..bneda dh jadi..haha
pastu smpai2 tros kene jwb call..xke gile tu namenye..
menggigil2 tangan n kaki aku..
but sangat3 bersyukur n berterima kasih kat kakak yg jd buddy aku untuk hari tu..sgt2 membantu..
aku gelabah die tenangkan..
aku jwb die tolong taip..
aku xreti die tlong ajar..
aku xpaham die buatkan..
aku lupe die ingatkan..
aku lupe lagi die ingatkan lgi..
aku xreti cakap,die cakap aku folow..
memang sgt membantu la..terharu sgt..allah je yang boleh balas..
nasib baik die yang allah bagi untuk ajar aku..
kawan aku ade yg dpt buddy cam hampas..
biase la budak baru takut2..salah ke ajar byk kali..kan lagi byk pahala..ape la..
pastu memula hampir sume kakak tu tolong..aku tukang cakap je.. pastu skit2 die lepas kan aku..memule die dok btol2 sebelah aku..lepas dh rest lame skit die lepas kan sikit..die dok jauh skit..pas rest lame lagi..die lepaskan lagi..die diam xtolng..pndai2 aku la nak jawab..tapi mmg patut pun cara dia tu..klu x,alamatnye die je la yang taip..haha
then,lepas tu bermula shift.....................
gelabah toksah ckp..acw (keje lepas jawab call) berlambak..sepatutnye xleh ade benda ni..
lepas dh bebrapa hari dh ok sikit,,klu x,tiap kali nak jwb call tangan ketaq..
pastu dh ok lagi..cume gelabah bile kene ade kes2 khas..
pastu..dh leh adapt skit nagn sitem..cam dah tau sikit la..
then,shift dh xsame ngan kwn..dh rs sipi2 xbes dh kat situ..
hari demi hari dengar masalah org,rasa nak join mgutuk astro pun ade jugak..
n sampai la sekarang,xsabar nak tunggu abes kontrak..
jangan harap la aku nak keje cmni lagi..sebab?sebabnye:
1.aku xske bergayut kat tipon..melainkan ngan en someone je..haha
2.aku pendiam,malsnye kene bercakap xbrenti2 ni..
3.daya empati aku yang kuat buatkan aku emo.. cth:
kes semalam..aku dpt call ni.astro die kene potong pdhl die dh byr.bile cek2 ade tertunggak yg mmg die xpayah byr..tp dlm sistem xtolak lagi.yang si sitem ni pulak mane ade otak kan..yang die tau ade tertunggak kne potong. dpt plak si caller ni baru balik keje,kene bebel ngan bini die..aku la jadi tempat die lepas baran. aku tau die xmarah aku.tapi aku ternanges sebab aku kesan kat die,penat2 balik keje kene layan masalah astro ni yang bukan salah die pun..tu pun aku ternanges..ape la..
4.aku ni suke menjawab benda yang bukan2.senang kata jwpan sungguh xintelektual.. cth:
caller ni ade 3 decoder astro.die dh xguna 1 decoder dlm 5-6 thn tp still kne cas jugak...die pun cite la itu ini sume xkan la die nak bayar padahal die xtengok..tetiba aku ternyampuk
`haah..klu saya pun saya taknak bayar`
aduhhh..ape aku jawab ni..dah la call tu dirakam..spoil btol la!!!ergh!
5.aku xtau boleh tahan ke tak klu kene marah. so far klu marah sikit2 xpe..tapi klu ade yang kuar bahasa2 kesat,camne agaknye aku jawab???ade je kawan aku kene bahasa sampah ni.. reasonnye sangat menyakitkan hati k..caller ni maki hamun sebab kawan aku ni melayu!what the ..... kawan aku cite,memula caller ni ckp lmbut je,tapi bile tau kawan aku melayu tros die melenting.. camni la cik caller..kalu xske org melayu sila pulang ke negara nenek moyang anda semula..sekian..
kesimpulannya cam orang kawin la..time dok jauh,nampak cam elok cam bes je..bile dh kawin baru tau busuk buruk nya tang mana..sama la gak ngan keje ni..ngatkan senang je..rupenye hari2 ade call,dgr mslh org pastu baru la nampak camne astro ni sbnrnye. bagus...bukan xbagus..tp klu diperbaiki laaaaaaaaagi bagus..
p/s:aku kaki komplen..
